日前,河北省公共资源交易服务平台公布了武安市2020年农村气代煤电代煤采暖设备服务采购项目(二标段)中标名单,我国空气能品牌——欧博ABG成功中标该标段B包、C包,将为当地居民提供空气能热泵、热风机两种设备。
据了解,由于现在已经是10月中旬,再加上今年天气格外冷,为了保证老百姓冬季取暖不受影响,评标会在招标时,不但对企业的资质、综合实力、售后能力、过往案例等方面进行了评审,还对企业的供货、安装能力进行审核。欧博ABG自成立以来,十几年来一直专注于空气能热水器、采暖热泵、商用热泵等新能源产品技术研发、生产、销售、服务,目前已经是我国空气能行业知名品牌,旗下拥有河源龙川、广州增城两大生产基地,年产能可达200万台,可以保证空气能设备的供应不会出现问题。
同时,作为最早进军北方市场的空气能企业,欧博ABG深耕北方市场多年,不仅在北方各地连续中标数百项“煤改电”工程,为北方百万家庭提供了干净清洁的空气能采暖服务,还培养出了一条完整的供应链,以及一大批资质合格、经验丰富的服务团队。在空气能产品到货之后,当地服务网点会立刻组织安装工人安装。如果工程量太大,网点安装人员人手不够,还可以从全国范围内超3000个服务网点中调派人手,保证在合同规定期间内,保质保量完成工程的安装工作,绝对不会耽误老百姓冬季取暖。比如在2019年赵县超400万平米“煤改电”工程中,欧博ABG在合同签订后,仅用40多天的时间,就完成了1200台热泵的供货、安装、调试工作,保证了赵县人民冬季供暖。
在售后服务方面,欧博ABG独有的CRM智慧售后系统,能够通过云智能平台,为用户提供综合智能的服务。用户购机后,售后系统会自动对用户信息进行归档、分类;用户在使用过程中,如果遇到任何问题,可以拨打24小时售后电话,如果电话里没有办法解决,售后服务会根据“就近原则”联系售后人员上门服务,整个过程简单、快捷、人性化,方便用户使用。